LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO : 

Commandes STANDARDS :

Commandes SUR MESURE : 

Les commandes sur mesure varient en fonction des quantités,  et des produits et représentent un coût. 

Nous nous réservons le droit de calculer les frais de port reliés à votre commande sur votre facture finale. 

LIVRAISON À L’INTERNATIONAL :

Indisponible 

FRAIS DE DOUANES OU AUTRES FRAIS RELIÉS À L’IMPORTATION : 

Nous ne sommes pas responsables des frais de douanes, taxes à l’importation, et autres frais rattachés pour la livraison internationale.

SUIVI DE VOTRE COLIS : 

Dès l’envoi de votre colis dans les délais annoncés, nous vous communiquerons votre numéro de suivi afin que vous pussiez être informés de l’évolution de la livraison.

RETOUR ET ÉCHANGE :

1. Retour :

Pastis Olive veut vous satisfaire et si vous ne l’êtes pas par l’un de nos produits, il vous suffit de le retourner, accompagné d’une copie de la facture et vos coordonnées complètes, par envoi assuré et prépayé à l’adresse suivante :

Pastis Olive

 260 chemin de la fontaine Virginie

14600 Pennedepie, France.

Les articles doivent être retournés dans les 10 jours à compter de la date d’achat. Nous porterons un crédit à votre compte, ou vous rembourserons sur votre compte bancaire.

*Les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables, ainsi que les articles en promotion. Nous ne nous engageons pas à rembourser un produit déjà utilisé, ou abîmés sauf dans le cas d’un problème de fabrication. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

2. Échange :

Échange et remboursement d’un bien défectueux 

Pastis Olive s’engage à vous rembourser ou vous échanger un produit si:

• Il fut endommagé lors de l’envoi (si acheté sur http://www.pastisolive.com);
• Il est clair qu’il y a eu un défaut de fabrication : problème d’assemblage majeur
• Il n’a pas été utilisé ou ouvert
• il a acheté été dans les 10 jours et moins.
• Si notre équipe a fait une erreur dans le produit.

ERREURS ET INEXACTITUDES : 

Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que les informations de livraisons telles que les noms, prénoms et adresses sont exactes. Si une mauvaise adresse est fournie, veuillez communiquer rapidement avec nous à info@pastisolive.com. 

Si le colis est expédié à la mauvaise adresse, et qu’il nous ait retourné, si l’acheteur désire un deuxième renvoi, des frais additionnels de livraison seront ajoutés. 

POUR TOUTES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT NOTRE POLITIQUE DE LIVRAISON, VEUILLEZ NOUS ÉCRIRE À info@pastisolive.com compte